بله، تمامی محصولات موجود در فموشاپ بصورت مستقیم از کشور مبدا و نمایندگی اصلی برندها خریداری می شوند و این اطمینان را به شما عزیزان می دهیم که همگی محصولات اورجینال بوده و دارای ضمانت اصالت و عودت وجه می باشند.

بعد از اینکه محصول به دستتان رسید، 3 روز فرصت دارید تا با بررسی کامل محصول راجب اصالت آن تصمیم گیری کنید. اگر چنانچه طی این سه روز بابت اصالت و اورجینال بودن محصول شکی داشتید، محصول را بدون باز کردن پلمپ، به فروشگاه عودت داده و سپس وجه خود را پس بگیرید.

بله چنانچه تا ۲۴ ساعت بعد از ثبت و دریافت شماره سفارش، تمایل به تغییر و جایگزینی محصولات داشتید با امور مشتریان فموشاپ تماس بگیرید و یا از طریق کانال های ارتباطی موجود در سایت، مانند تلگرام و واتساپ فروشگاه درخواست خود را اعلام بفرمایید.

ارسال مرسولات در فموشاپ از طریق تیپاکس بوده و ما ۱/۲ روز بعد از ثبت سفارش مرسوله را تحویل تیپاکس داده و اصولا بین ۱-۴ روز کاری زمان میبرد تا به دستتان برسد

برای این کار میتوانید آخرین وضعیت مرسوله خود را از طریق سایت تیپاکس به آدرس زیر پیگیری کنید: tipaxco.com/tracking
شماره مرسوله برای شما از طریق پیامک ارسال شده و همچنین میتوانید با مراجعه به کانال تلگرامی کد های رهگیری فموشاپ(به آدرس rahgiri_femu@) ؛ کد مرسوله خود را مشاهده کنید.